Zásady Ochrany Osobních Údajů

Datum poslední aktualizace: 26. července 2024

Vítejte na webových stránkách Pocit Pohodlí ("my", "nás" nebo "naše"). Zavazujeme se chránit vaše osobní údaje a vaše právo na soukromí. Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy týkající se našich zásad nebo našich postupů ohledně vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím prostřednictvím kontaktního formuláře na stránce Kontakt.

Když navštívíte naše webové stránky a používáte naše služby, svěřujete nám své osobní údaje. Vaše soukromí bereme velmi vážně. V těchto zásadách ochrany osobních údajů se snažíme co nejjasněji vysvětlit, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a jaká práva v souvislosti s nimi máte. Doufáme, že si na jejich přečtení uděláte čas, protože jsou důležité. Pokud v těchto zásadách ochrany osobních údajů existují jakékoli podmínky, s nimiž nesouhlasíte, přestaňte prosím používat naše stránky a naše služby.

Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na všechny informace shromážděné prostřednictvím našich webových stránek a/nebo jakýchkoli souvisejících služeb, prodeje, marketingu nebo událostí (v těchto zásadách ochrany osobních údajů je souhrnně označujeme jako "Služby").

1. Jaké informace shromažďujeme?

Osobní údaje, které nám poskytnete: Shromažďujeme osobní údaje, které nám dobrovolně poskytnete při registraci ve Službách, projevení zájmu o získání informací o nás nebo našich produktech a službách, při účasti na aktivitách ve Službách (například zasláním zprávy prostřednictvím našeho kontaktního formuláře) nebo jinak při kontaktování nás.

Osobní údaje, které shromažďujeme, závisí na kontextu vaší interakce s námi a Službami, na volbách, které učiníte, a na produktech a funkcích, které používáte. Osobní údaje, které shromažďujeme, mohou zahrnovat následující:

• Jméno a kontaktní údaje: Shromažďujeme vaše jméno a příjmení, e-mailovou adresu, poštovní adresu, telefonní číslo a další podobné kontaktní údaje.
• Přihlašovací údaje: Shromažďujeme hesla, nápovědy k heslům a podobné bezpečnostní informace používané pro ověření a přístup k účtu (pokud je relevantní).

Automaticky shromažďované informace: Některé informace – jako je vaše IP adresa a/nebo charakteristiky prohlížeče a zařízení – shromažďujeme automaticky, když navštívíte naše Služby. Tyto informace neprozrazují vaši konkrétní identitu (jako je vaše jméno nebo kontaktní údaje), ale mohou zahrnovat informace o zařízení a používání, jako je vaše IP adresa, typ prohlížeče a zařízení, operační systém, jazykové preference, odkazující URL adresy, název zařízení, země, poloha, informace o tom, jak a kdy používáte naše Služby, a další technické informace. Tyto informace jsou primárně potřebné k udržení bezpečnosti a provozu našich Služeb a pro naše interní analýzy a reportingové účely.

Stejně jako mnoho jiných podniků shromažďujeme informace také prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií. Více informací o tom naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie (pokud jsou k dispozici).

2. Jak používáme vaše informace?

Vaše osobní údaje používáme pro legitimní obchodní účely, pro uzavření nebo plnění smlouvy s vámi, s vaším souhlasem a/nebo pro splnění našich zákonných povinností. Konkrétní účely, pro které používáme informace, které o vás shromažďujeme nebo které nám poskytnete, jsou uvedeny níže:

• K poskytování a usnadnění poskytování služeb uživateli. Můžeme použít vaše informace k poskytnutí služby, kterou jste si vyžádali.
• K zodpovězení dotazů uživatelů/nabídnutí podpory uživatelům. Můžeme použít vaše informace k zodpovězení vašich dotazů a řešení jakýchkoli potenciálních problémů, které byste mohli mít s používáním našich Služeb.
• K zasílání administrativních informací. Můžeme použít vaše osobní údaje k zasílání informací o produktech, službách a nových funkcích a/nebo informací o změnách našich podmínek a zásad.
• Pro marketingové a propagační komunikace. My a/nebo naši marketingoví partneři třetích stran můžeme použít osobní údaje, které nám zašlete, pro naše marketingové účely, pokud je to v souladu s vašimi marketingovými preferencemi. Z našich marketingových e-mailů se můžete kdykoli odhlásit (viz níže "JAKÁ JSOU VAŠE PRÁVA NA OCHRANU OSOBNÍCH ÚDAJŮ").
• K ochraně našich Služeb. Můžeme použít vaše informace jako součást našich snah o udržení našich Služeb v bezpečí a zabezpečení (například pro monitorování a prevenci podvodů).
• Pro další obchodní účely. Můžeme použít vaše informace pro další obchodní účely, jako je analýza dat, identifikace trendů používání, určení účinnosti našich propagačních kampaní a pro hodnocení a zlepšování našich Služeb, produktů, marketingu a vaší zkušenosti.

3. Budou vaše informace sdíleny s kýmkoli?

Vaše informace sdílíme a zveřejňujeme pouze s vaším souhlasem, abychom dodrželi zákony, poskytli vám služby, chránili vaše práva nebo plnili obchodní povinnosti.

Můžeme zpracovávat nebo sdílet data na základě následujících právních základů:

• Souhlas: Můžeme zpracovávat vaše údaje, pokud jste nám udělili konkrétní souhlas s použitím vašich osobních údajů pro konkrétní účel.
• Oprávněné zájmy: Můžeme zpracovávat vaše údaje, pokud je to přiměřeně nutné k dosažení našich oprávněných obchodních zájmů.
• Plnění smlouvy: Pokud jsme s vámi uzavřeli smlouvu, můžeme zpracovávat vaše osobní údaje za účelem plnění podmínek naší smlouvy.
• Zákonné povinnosti: Můžeme zveřejnit vaše informace, pokud jsme k tomu zákonem povinni, abychom vyhověli platnému zákonu, vládním požadavkům, soudnímu řízení, soudnímu příkazu nebo právnímu procesu.
• Životně důležité zájmy: Můžeme zveřejnit vaše informace, pokud se domníváme, že je to nutné k vyšetřování, prevenci nebo přijetí opatření týkajících se potenciálního porušení našich zásad, podezření z podvodu, situací zahrnujících potenciální ohrožení bezpečnosti jakékoli osoby a nezákonných činností, nebo jako důkaz v soudním řízení, jehož jsme účastníky.

4. Jak dlouho uchováváme vaše informace?

Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze tak dlouho, jak je to nutné pro účely stanovené v těchto zásadách ochrany osobních údajů, pokud delší doba uchovávání není vyžadována nebo povolena zákonem (například daňovými, účetními nebo jinými zákonnými požadavky). Žádný účel v těchto zásadách nebude vyžadovat, abychom vaše osobní údaje uchovávali déle než po dobu, po kterou u nás uživatelé mají účet (pokud je relevantní) nebo po dobu nezbytnou k poskytování našich služeb.

5. Jak chráníme vaše informace?

Zavedli jsme vhodná technická a organizační bezpečnostní opatření navržená k ochraně bezpečnosti jakýchkoli osobních údajů, které zpracováváme. Přestože však budeme vaše osobní údaje chránit, žádný elektronický přenos přes internet nebo technologie ukládání informací nemůže být zaručen jako 100% bezpečný, takže nemůžeme slíbit ani zaručit, že hackeři, kyberzločinci nebo jiné neoprávněné třetí strany nebudou schopni překonat naši bezpečnost a nesprávně shromažďovat, přistupovat, krást nebo upravovat vaše informace. Přestože se budeme snažit chránit vaše osobní údaje, přenos osobních údajů do a z našich Služeb je na vaše vlastní riziko. K Službám byste měli přistupovat pouze v bezpečném prostředí.

6. Jaká jsou vaše práva na ochranu osobních údajů?

V některých regionech (jako je Evropský hospodářský prostor) máte určitá práva podle platných zákonů o ochraně údajů. Ta mohou zahrnovat právo (i) požádat o přístup a získat kopii vašich osobních údajů, (ii) požádat o opravu nebo výmaz; (iii) omezit zpracování vašich osobních údajů; a (iv) pokud je to relevantní, na přenositelnost údajů. Za určitých okolností můžete mít také právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů. Chcete-li takovou žádost podat, použijte prosím kontaktní údaje uvedené níže.

Pokud se spoléháme na váš souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat. Vezměte však na vědomí, že to neovlivní zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Soubory cookie a podobné technologie: Většina webových prohlížečů je ve výchozím nastavení nastavena na přijímání souborů cookie. Pokud si přejete, můžete si obvykle zvolit nastavení prohlížeče tak, aby soubory cookie odstraňoval a odmítal. Pokud se rozhodnete soubory cookie odstranit nebo odmítnout, mohlo by to ovlivnit některé funkce nebo služby našich Služeb. Více informací o našem používání cookies naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie (pokud jsou k dispozici) nebo v nastavení souhlasu s cookies na našich stránkách.

7. Aktualizace těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktualizovaná verze bude označena aktualizovaným datem "Poslední aktualizace" a aktualizovaná verze bude účinná, jakmile bude dostupná. Pokud provedeme podstatné změny těchto zásad ochrany osobních údajů, můžeme vás o tom informovat buď viditelným zveřejněním oznámení o takových změnách, nebo zasláním oznámení přímo vám. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady ochrany osobních údajů, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše informace.

8. Jak nás můžete kontaktovat ohledně těchto zásad?

Máte-li dotazy nebo připomínky k těmto zásadám, můžete nás kontaktovat prostřednictvím našeho kontaktního formuláře na stránce Kontakt nebo poštou na adrese:

[Sem vložte svou fyzickou adresu, pokud ji chcete uvést]

Pocit Pohodlí
[Vaše Ulice a číslo popisné]
[Vaše Město, PSČ]
Česká republika